Volar es una forma maravillosa de viajar. Si bien no sólo te brinda una gran experiencia de viaje sino que también te ahorra tiempo valioso, muchos clientes que viajan por primera vez en Aeroméxico se encuentran en una variedad de escenarios en los que necesitan ayuda. Si eres un pasajero de Aeroméxico de El Salvador que viaja por primera vez y tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con un agente de servicio al cliente de Aeroméxico de El Salvador utilizando uno de los métodos que se indican a continuación.
Diferentes formas de contactar con Aeroméxico desde El Salvador
A través de la opción de llamada telefónica: Aeroméxico brinda la facilidad a los clientes de hablar directamente con su representante de atención al cliente para salir de sus dudas de viaje. Para utilizar esta alternativa, los clientes pueden marcar el Aeroméxico El Salvador teléfono: +503-21-13-0457 ó 800 61 05, y al cabo de unos instantes, su llamada será conectada con una voz generada por computadora que les pedirá presionar una de las opciones del siguiente menú IVR:
- Pulse 1: Para seleccionar su idioma.
- Pulse 2: Para reservar un vuelo a su destino.
- Pulse 3: Para cancelar o reprogramar el vuelo
- Pulse 4: Para solicitar un reembolso
- Pulse 5: Para solicitar asistencia especial
- Pulse 6: Para hablar con alguien de la compañía aérea
- Pulse #: Para solicitar una devolución de llamada
Al pulsar el número, su llamada se conectará con la persona correspondiente que generará la solución requerida a su problema.
A través del Chat en Vivo: Aeroméxico ofrece un servicio de chat en vivo dedicado a los clientes para resolver sus problemas, así que si llamas a Aeroméxico desde El Salvador y descubres una red ocupada, entonces puedes utilizar este método para comunicarte con ellos siguiendo los sencillos pasos dados:
- Visite el sitio web oficial de Aeroméxico.
- En la parte inferior de la página de inicio, tienes que seleccionar el icono del robot.
- Enseguida se abrirá la ventana de chat.
- Introduce tu nombre y correo electrónico y, a continuación, pulsa en la pestaña “Iniciar chat”.
- Escribe tu mensaje en el espacio previsto para ello.
- Por último, envíe el mensaje pulsando el icono de la flecha.
- Pronto le atenderá un representante de atención al cliente que le proporcionará la mejor solución posible.
A través de las redes sociales: Cuando ninguna de las opciones descritas anteriormente funciona, a los clientes les queda la opción de las redes sociales para ponerse en contacto con la aerolínea. Pueden enviar su problema por WhatsApp, Facebook, Instagram o Twitter y esperar su respuesta. También pueden seguir sus cuentas sociales para recibir actualizaciones oportunas sobre Aeroméxico.